客戶的需求 用戶的滿意
我們充分考慮客戶的各種需求,把服務(wù)延伸到售前,并把“用戶的滿意”作為衡量我們服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn),在盡努力來滿足
用戶各種需求的同時(shí),也為客戶提供多種個(gè)性化服務(wù)模式,將客戶的需求變?yōu)楝F(xiàn)實(shí),實(shí)現(xiàn)雙贏
售后服務(wù)
諸城市晨熙機(jī)械科技有限公司鄭重承諾,如果采購(gòu)我公司的產(chǎn)品被確定為供應(yīng)商,我公司對(duì)于貨物,將按照以下條款提供完善的售后服務(wù):
1.公司負(fù)責(zé)所提供設(shè)備的現(xiàn)場(chǎng)安裝、調(diào)試。保證提供的貨物是原制造商制造的。經(jīng)過合法銷售渠道取得的、全新的、未使用的貨物,保證貨物在正常操作環(huán)境下的長(zhǎng)期質(zhì)量和穩(wěn)定性能,產(chǎn)品符合標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
2.實(shí)行12個(gè)月免費(fèi)保修,終身維護(hù)。設(shè)備購(gòu)買一年內(nèi),如果出現(xiàn)故障或者質(zhì)量問題,我們免費(fèi)為您進(jìn)行設(shè)備配件更換。
3.設(shè)備購(gòu)買后,我們提供詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃,免費(fèi)提供咨詢并指導(dǎo)使用過程中的一切問題,提供長(zhǎng)期的技術(shù)支持和售后服務(wù)。會(huì)派技術(shù)人員為您進(jìn)行安裝、調(diào)試,確保設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
4.提供有關(guān)的全套技術(shù)文件、系統(tǒng)的售后技術(shù)支持、提供備件、后續(xù)技術(shù)咨詢服務(wù),提供配套設(shè)備的咨詢服務(wù),針對(duì)所售出的產(chǎn)品對(duì)用戶及指定的相關(guān)人員進(jìn)行從基礎(chǔ)應(yīng)用到產(chǎn)品維護(hù)、故障排除等方面的相關(guān)的技術(shù)培訓(xùn)。使相關(guān)人員能夠熟練使用該設(shè)備,并對(duì)設(shè)備進(jìn)行簡(jiǎn)單的設(shè)置、維修和保養(yǎng)。
我公司秉承“用戶至上、質(zhì)量保證、服務(wù)誠(chéng)信、技術(shù)精良、產(chǎn)品至上”的宗旨,為您提供完善、精良的服務(wù)。
我們本著誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的原則,以“誠(chéng)信為本、以質(zhì)取信”為宗旨,堅(jiān)持“開拓”“務(wù)實(shí)”“守信”的企業(yè)精神,以誠(chéng)摯的心及服務(wù),為每一個(gè)客戶創(chuàng)造價(jià)格,讓客戶買的放心,用的舒心。愿與您攜手共進(jìn)。
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